loading

Осло Флорист - часто задаваемые вопросы

  • Что произойдет после того, как я сделаю заказ?
  • Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что мы приняли ваш заказ, который показывает копию заказа, который вы сделали. Если вы сделали ошибку в заказе, вам нужно немедленно сообщить нам об этом.
  • Зачем вам нужен мой номер телефона?
  • Необходимо предоставить нам полную информацию о контактах, включая действительный номер телефона. Возможно, вам потребуется поговорить с вами, чтобы подтвердить адрес получателей, изменить порядок или подтвердить платежные реквизиты. Мы свяжемся с вами только по телефону в связи с заказом, который вы недавно разместили.
  • Как проверить статус моего заказа, отследить мой заказ?
  • Войти в мою учетную запись http://www.flowers4oslo.com для отслеживания статуса вашего заказа или посетите нашу страницу обслуживания клиентов.
  • Как я узнаю, когда придут цветы?
  • Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что заказ был доставлен. Вы получите это электронное письмо до 24 часов после доставки. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили точную электронную почту и что вы добавили orders@internetflorist.biz в свою адресную книгу, чтобы наши электронные письма не поступали в нежелательную почту.
  • Как изменить или отменить мой заказ?
  • Войдите в мою учетную запись http://www.flowers4oslo.com, чтобы изменить свой заказ или перейти на нашу страницу обслуживания клиентов. Все изменения должны быть за 24 часа до доставки. После этого времени мы не можем гарантировать, что будет достаточно времени для внесенных вами изменений.
  • Какие кредитные карты вы принимаете?
  • Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (не American Express), а также PayPal. С некоторыми картами вам необходимо запросить онлайн-транзакции в вашем банке. Если у вас возникли проблемы при попытке сделать заказ, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая поможет вам убедиться, что заказ принят.
  • Когда будет снята сумма с моей кредитной карты?
  • Мы берем вашу кредитную карту, когда вы размещаете заказ. Мы используем очень надежную платежную платформу, которая позволяет нам снять с вашей карты немедленно.
  • Это безопасно давать детали моей кредитной карты на Интернете?
  • В Цветы для Норвегия мы используем только самые лучшие в области безопасности для наших онлайновых платежей. Мы используем PayPal для наших онлайн-платежей, и как один из крупнейших платежных систем в мире их безопасность является верхняя зазубрина.
  • Будет моя контактная информация будет конфиденциальной?
  • http://www.flowers4oslo.com хранит информацию о клиентах полностью конфиденциальной. Наша компания не предоставлять личную информацию клиентов для использования сторонних или продать его рекламным агентствам. В случае юридического требования, мошенничества или правоохранительные запрос ваша личная информация может предоставляться по просьбе соответствующих властей.
  • Может ли мой заказ быть поставлен сегодня?
  • Доставка в тот же день будет зависеть от того, в каком месте / стране, если это возможно, из-за различий в мировом времени. При вводе дня и времени система заказов сообщит, что то, что вы выбрали, возможно.
  • Могу ли я указать поставки AM или PM?
  • Да, ты можешь. Для доставки AM, пожалуйста, заказывайте, по крайней мере, за день до этого. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать точные поставки часов. При оформлении заказа вам сообщается о сроках доставки AM и PM.\nОбратите внимание, что в тот же день не всегда возможно доставить AM из-за насыщенных графиков, поэтому доставка может иметь место PM.
  • Могу ли я отправлять цветы в воскресенье и в праздничные дни?
  • Это будет зависеть от местоположения. Когда вы сделаете свой заказ, время открытия будет сообщено. Если магазин закрыт, сообщение сообщит вам выбрать другое время или день.
  • Есть ли дополнительная плата при отправке цветы?
  • Стоимость доставки являются: AGDER Arendal 18.95 EUR, AGDER Farsund 18.95 EUR, AGDER Flekkefjord 18.95 EUR, AGDER Grimstad 18.95 EUR, AGDER Kristiansand 18.95 EUR, AGDER Lillesand 18.95 EUR, AGDER Lyngdal 18.95 EUR, AGDER Mandal 18.95 EUR, AGDER Risør 18.95 EUR, AGDER Tvedestrand 18.95 EUR, FINNMARK Alta 18.95 EUR, FINNMARK Hammerfest 18.95 EUR, FINNMARK Honningsvåg 18.95 EUR, FINNMARK Kirkenes 18.95 EUR, FINNMARK Vadsø 18.95 EUR, FINNMARK Vardø 18.95 EUR, INNLANDET Brumunddal 18.95 EUR, INNLANDET Elverum 18.95 EUR, INNLANDET Fagernes 18.95 EUR, INNLANDET Gjøvik 18.95 EUR, INNLANDET Hamar 18.95 EUR, INNLANDET Kongsvinger 18.95 EUR, INNLANDET Lillehammer 18.95 EUR, INNLANDET Moelv 18.95 EUR, INNLANDET Otta 18.95 EUR, INNLANDET Raufoss 18.95 EUR, INNLANDET Vinstra 18.95 EUR, JEVNAKER Jevnaker 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ålesund 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Åndalsnes 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Fosnavåg 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Kristiansund 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Molde 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ulsteinvik 18.95 EUR, NORDLAND Bodø 18.95 EUR, NORDLAND Brønnøysund 18.95 EUR, NORDLAND Fauske 18.95 EUR, NORDLAND Leknes 18.95 EUR, NORDLAND Mo i Rana 18.95 EUR, NORDLAND Mosjøen 18.95 EUR, NORDLAND Narvik 18.95 EUR, NORDLAND Sandnessjøen 18.95 EUR, NORDLAND Sortland 18.95 EUR, NORDLAND Stokmarknes 18.95 EUR, NORDLAND Svolvær 18.95 EUR, OSLO Oslo 13.95 EUR, ROGALAND Åkrehamn 18.95 EUR, ROGALAND Bryne 18.95 EUR, ROGALAND Eigersund 18.95 EUR, ROGALAND Haugesund 18.95 EUR, ROGALAND Jørpeland 18.95 EUR, ROGALAND Kopervik 18.95 EUR, ROGALAND Sandnes 18.95 EUR, ROGALAND Sauda 18.95 EUR, ROGALAND Skudeneshavn 18.95 EUR, ROGALAND Stavanger 18.95 EUR, TELEMARK Brevik 18.95 EUR, TELEMARK Kragerø 18.95 EUR, TELEMARK Langesund 18.95 EUR, TELEMARK Notodden 18.95 EUR, TELEMARK Porsgrunn 18.95 EUR, TELEMARK Rjukan 18.95 EUR, TELEMARK Skien 18.95 EUR, TELEMARK Stathelle 18.95 EUR, TROMS Finnsnes 18.95 EUR, TROMS Harstad 18.95 EUR, TROMS Tromsø 18.95 EUR, TRØNDELAG Brekstad 18.95 EUR, TRØNDELAG Levanger 18.95 EUR, TRØNDELAG Namsos 18.95 EUR, TRØNDELAG Nærøy 18.95 EUR, TRØNDELAG Orkanger 18.95 EUR, TRØNDELAG Steinkjer 18.95 EUR, TRØNDELAG Stjørdal 18.95 EUR, TRØNDELAG Trondheim 18.95 EUR, TRØNDELAG Verdalsøra 18.95 EUR, VESTFOLD Åsgårdstrand 18.95 EUR, VESTFOLD Holmestrand 18.95 EUR, VESTFOLD Horten 18.95 EUR, VESTFOLD Larvik 18.95 EUR, VESTFOLD Sandefjord 18.95 EUR, VESTFOLD Stavern 18.95 EUR, VESTFOLD Svelvik 18.95 EUR, VESTFOLD Tønsberg 18.95 EUR, VESTLAND Bergen 14.95 EUR, VESTLAND Flora 18.95 EUR, VESTLAND Førde 18.95 EUR, VESTLAND Måløy 18.95 EUR, VESTLAND Odda 18.95 EUR, VESTLAND Stord 18.95 EUR, VIKEN Asker and Bærum 15.95 EUR, VIKEN Askim 18.95 EUR, VIKEN Drammen 14.95 EUR, VIKEN Drøbak 18.95 EUR, VIKEN Fredrikstad 18.95 EUR, VIKEN Halden 18.95 EUR, VIKEN Hokksund 18.95 EUR, VIKEN Hønefoss/Ringerike 18.95 EUR, VIKEN Jessheim 18.95 EUR, VIKEN Kongsberg 18.95 EUR, VIKEN Lillestrøm 18.95 EUR, VIKEN Moss 18.95 EUR, VIKEN Mysen 18.95 EUR, VIKEN Sandvika 18.95 EUR, VIKEN Sarpsborg 18.95 EUR и VIKEN Ski 18.95 EUR.
  • Цветы приходят с вазой?
  • Ваза не входит в цену, если не указано в описании продукта. Ваза может отличаться от той, что показана на примере изображения.
  • Как связаться обслуживания клиентов http://www.flowers4oslo.com, если есть проблема?
  • Используйте мою учетную запись http://www.flowers4oslo.com для доступа к учетной записи и обратитесь в службу поддержки. Кроме того позвоните в наш отдел обслуживания клиентов.
  • Каковы наиболее распространенные проблемы с заказами?
  • Неполные данные получателя. Очень важно, чтобы вы предоставили нам полные и точные сведения для получателя. Местный номер телефона получателя должен помочь нам гарантировать, что цветы / подарки прибудут вовремя. Мы не несем ответственности за позднюю доставку, если эта информация не указана или неверна.
  • Что произойдет, если получателя нет дома?
  • Наши местные флористы также являются экспертами по доставке на дом. Мы знаем, что иногда получателя нет дома, и поэтому важно, чтобы вы предоставили номер телефона получателя, чтобы можно было организовать удобное время. Мы свяжемся с вами, если нам потребуется дополнительная помощь
  • Изменения
  • Если есть любые изменения в ваш заказ, такие, как дата поставки, место доставки, карты сообщения и т. д., пожалуйста, напишите любые изменения orders@internetflorist.biz ссылка на номер заказа и изменения вы хотите сделать.
  • Как ухаживать за мои цветы?
  • Лучше всего держать их в хорошо освещенной комнате вдали от прямых солнечных лучей. Убедитесь, что вы измените воду каждые два дня и использовать цветок пищи, чтобы помочь им дольше оставаться свежими.
  • Являются Расходные материалы для продуктов аллергии бесплатно.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что касается расходных материалов, ингредиентов различаются и могут изменяться в зависимости от поставщика. Интернет флористом не может нести ответственность за любые аллергии или пищевой непереносимости и др., связанных с потреблением же.
  • Будут ли Цветы похожими на изображение на веб-сайте
  • Изображения на нашем веб-сайте являются изображениями системы и только для справки, и доставленные цветы могут выглядеть по-другому. В то время как все усилия прилагаются, чтобы соответствовать как можно ближе, иногда цветовые оттенки могут отличаться от изображения веб-сайта. В зависимости от наличия в день, если точный цвет недоступен, мы оставляем за собой право заменить альтернативным цветом, и если конкретный цветок недоступен, подходящая альтернатива будет сделана с тем же значением или больше, чтобы попытаться сопоставить насколько это возможно, первоначальный запрос. Некоторые цветочные и растительные продукты могут быть доставлены в почку, чтобы обеспечить более длительный срок службы. Упаковка, коробки или вазы и т. Д. Могут меняться в зависимости от доступности в день.
  • Дополнительные подарки (добавить Ons) будет таким же, как описано.
  • Если также приказал плюшевого мишку, Ваза или шары и т.д., они будут доставлены с цветами. Мы оставляем за собой право на поставку товара с изменением цвета из изображения, в зависимости от наличия в день. Это не относится к вин, которые всегда будет как упорядоченный, красный, белый, шампанское и т.д., при необходимости может изменить только имя бренда. Что касается расходных материалов элемент недоступен будут заменены на аналогичные альтернативы. В большинстве случаев дополнительные подарки/торты/конфеты должны сопровождаться цветы. Сообщение будет консультировать No продукт выбран если это дело.
background image
background image