loading

Oslo Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Co się dzieje po złożeniu zamówienia?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.
  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?
  • Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.
  • Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do ​​śmieci.
  • Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
  • Zaloguj się na swoim koncie http://www.flowers4oslo.com, aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Norwegia używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • http://www.flowers4oslo.com przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?
  • Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.
  • W jaki sposób dostarczane są kosze prezentowe?
  • Dostarczamy za pomocą usług pocztowych, takich jak FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. W niektórych miejscach, gdzie usługi kurierskie nie są tak szybkie i niezawodne, jak Europa Wschodnia, Rosja & WNP i kraje Azji Południowo-Wschodniej, często dostarczamy za pomocą lokalnego akredytowanego kuriera.
  • Czy mogę określić dostawy AM lub PM?
  • Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.\nNależy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.
  • Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?
  • To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: AGDER Arendal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Farsund - AGDER 18.95 EUR, AGDER Flekkefjord - AGDER 18.95 EUR, AGDER Grimstad - AGDER 18.95 EUR, AGDER Kristiansand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lillesand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lyngdal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Mandal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Risør - AGDER 18.95 EUR, AGDER Tvedestrand - AGDER 18.95 EUR, FINNMARK Alta - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Hammerfest - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Honningsvåg - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Kirkenes - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vadsø - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vardø - FINNMARK 18.95 EUR, INNLANDET Brumunddal - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Elverum - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Fagernes - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Gjøvik - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Hamar - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Kongsvinger - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Lillehammer - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Moelv - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Otta - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Raufoss - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Vinstra - INNLANDET 18.95 EUR, JEVNAKER Jevnaker 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ålesund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Åndalsnes - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Fosnavåg - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Kristiansund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Molde - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ulsteinvik - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, NORDLAND Bodø - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Brønnøysund - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Fauske - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Leknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mo i Rana - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mosjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Narvik - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sandnessjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sortland - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Stokmarknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Svolvær - NORDLAND 18.95 EUR, OSLO Oslo 13.95 EUR, ROGALAND Åkrehamn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Bryne - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Eigersund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Haugesund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Jørpeland - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Kopervik - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sandnes - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sauda - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Skudeneshavn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Stavanger - ROGALAND 18.95 EUR, TELEMARK Brevik - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Kragerø - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Langesund - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Notodden - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Porsgrunn - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Rjukan - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Skien - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Stathelle - TELEMARK 18.95 EUR, TROMS Finnsnes - TROMS 18.95 EUR, TROMS Harstad - TROMS 18.95 EUR, TROMS Tromsø 18.95 EUR, TRØNDELAG Brekstad - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Levanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Namsos - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Nærøy - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Orkanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Steinkjer - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Stjørdal - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Trondheim - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Verdalsøra - TRØNDELAG 18.95 EUR, VESTFOLD Åsgårdstrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Holmestrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Horten - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Larvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Sandefjord - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Stavern - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Svelvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Tønsberg - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTLAND Bergen - VESTLAND 14.95 EUR, VESTLAND Flora - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Førde - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Måløy - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Odda - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Stord - VESTLAND 18.95 EUR, VIKEN Asker and Bærum - VIKEN 15.95 EUR, VIKEN Askim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Drammen - VIKEN 14.95 EUR, VIKEN Drøbak - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Fredrikstad - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Halden - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hokksund - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hønefoss/Ringerike - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Jessheim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Kongsberg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Lillestrøm - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Moss - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Mysen - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sandvika - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sarpsborg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Ski - VIKEN 18.95 EUR i NORWAY - ALL OTHER CITIES 18.95 EUR.
  • Czy kwiaty przychodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.
  • Jak kontakt obsługa klienta http://www.flowers4oslo.com, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto http://www.flowers4oslo.com umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?
  • Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?
  • Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?
  • Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.